La direction de SGF s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l’atteinte des objectifs qui vont découler des axes stratégiques. Elle compte sur l’implication totale, sans failles de tout le personnel à tous les niveaux, de ses prestataires et partenaires pour assurer la performance, l’amélioration continue de ses produits et services dans le but de satisfaire ses clients et toutes autres parties intéressées.